Polityka prywatności

Prywatność w BY MJM
MJM Commerce, działająca pod marką BY MJM, przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług sklepu internetowego. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane wykorzystujemy, z jakimi usługodawcami współpracujemy i jakie prawa Ci przysługują.

O tej polityce
Niniejsza polityka prywatności dotyczy naszej strony internetowej i powiązanych z nią usług. Ostatnia aktualizacja merytoryczna: 5 listopada 2026 r.

Pytania dotyczące prywatności
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami. Dane kontaktowe znajdują się na końcu tej polityki.

Przetwarzanie danych
Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy dane oraz z jakich usług korzystamy przy obsłudze sklepu.

Platforma sklepu – Shopify
Nasz sklep działa na platformie Shopify. Shopify przetwarza dane potrzebne do działania sklepu, składania zamówień i świadczenia powiązanych usług platformy, takie jak dane klientów, zamówień i dane techniczne. Zakres usług i przetwarzania zależy od używanych funkcji i ustawień. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Shopify.

Shopify Network Intelligence i Enhanced Services
W naszym sklepie włączono Shopify Network Intelligence. Shopify wykorzystuje dane dotyczące Twoich wizyt, zakupów i interakcji z naszym sklepem, innymi sklepami oraz Shopify, aby świadczyć dodatkowe usługi (Enhanced Services). Pomagają one między innymi personalizować zakupy, wyświetlać trafniejsze reklamy oraz analizować interakcje ze sklepami i reklamami. W tym celu dane są udostępniane Shopify i zaangażowanym usługodawcom, którzy mogą znajdować się także w innych krajach. Przy świadczeniu tych usług Shopify może działać jako odrębny administrator danych. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Shopify dla konsumentów. W portalu prywatności Shopify znajdziesz informacje o swoich prawach oraz o żądaniach dostępu do danych, ich usunięcia lub ograniczenia wykorzystywania danych do reklam. W przypadku śledzenia innego niż niezbędne i reklam spersonalizowanych prosimy o zgodę, gdy wymagają tego przepisy. Możesz zmienić wybór lub wycofać zgodę w ustawieniach plików cookie.

Zarządzanie domenami – Vimexx
Korzystamy z Vimexx do zarządzania naszymi domenami.

Firmowa poczta elektroniczna – Vimexx
Korzystamy z Vimexx do obsługi firmowej poczty elektronicznej. W ramach korespondencji przetwarzane są dane takie jak Twój adres e-mail, treść wiadomości i ewentualne załączniki. Traktujemy tę korespondencję poufnie.

Płatności – Pay.nl
Korzystamy z Pay.nl do obsługi płatności. Zakres potrzebnych danych zależy od wybranej metody płatności i może obejmować dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane zamówienia oraz dane dotyczące płatności. Odpowiedni dostawca usług płatniczych przetwarza dane w celu realizacji i rozliczenia płatności.

Opinie klientów – Trusted Shops
Korzystamy z Trusted Shops do obsługi opinii klientów. Przy dodawaniu, przetwarzaniu i wyświetlaniu opinii mogą być przetwarzane dane takie jak podana przez Ciebie nazwa, Twoja opinia i powiązane dane zamówienia. Zakres potrzebnych danych zależy od używanej funkcji oceniania.

Dodatkowe oprogramowanie do opinii – Judge.me
Na naszej stronie włączone jest również oprogramowanie do opinii Judge.me. Podczas ładowania tych elementów mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP i dane przeglądarki. Jeśli korzystasz z funkcji dodawania opinii, przetwarzane mogą być także podana przez Ciebie nazwa i treść opinii. Zależy to od używanej funkcji. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Judge.me.

Wysyłka i logistyka – PostNL
Aby dostarczyć zamówienie, przekazujemy PostNL niezbędne dane dotyczące odbiorcy i adresu dostawy. W związku z realizacją dostawy dane mogą być udostępniane podwykonawcom przewoźnika.

DHL
W przypadku dostawy za pośrednictwem DHL przekazujemy niezbędne dane dotyczące odbiorcy i adresu dostawy. W związku z realizacją dostawy dane mogą być udostępniane podwykonawcom przewoźnika.

Fakturowanie i księgowość – Exact
Korzystamy z Exact do prowadzenia księgowości. Przetwarzane są dane potrzebne do wystawiania faktur i prowadzenia ewidencji, takie jak Twoje imię i nazwisko lub nazwa, adres do faktury, dane zamówienia i informacje o płatności.

Zewnętrzne kanały sprzedaży – Bol.com
Jeśli składasz zamówienie przez Bol.com, platforma przekazuje nam dane zamówienia i dane osobowe potrzebne do jego obsługi. Wykorzystujemy te dane do realizacji zamówienia i traktujemy je poufnie.

Amazon
Jeśli składasz zamówienie przez Amazon, platforma przekazuje nam dane zamówienia i dane osobowe potrzebne do jego obsługi. Wykorzystujemy te dane do realizacji zamówienia i traktujemy je poufnie.

Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane, aby obsługiwać zamówienia i płatności, dostarczać produkty oraz odpowiadać na pytania, obsługiwać zwroty i reklamacje. W zakresie niezbędnym do tych usług podstawą prawną jest wykonanie umowy. Dane dotyczące księgowości przetwarzamy w celu realizacji obowiązków prawnych. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom mogą opierać się na prawnie uzasadnionym interesie, przy uwzględnieniu Twoich interesów. W przypadku marketingu i plików cookie innych niż niezbędne prosimy o zgodę, gdy wymagają tego przepisy. Możesz wycofać udzieloną zgodę. Udostępniamy dane usługodawcom do opisanych celów i przekazujemy je, jeżeli zobowiązują nas do tego przepisy.

Dane techniczne
Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak Twój adres IP, dane przeglądarki i urządzenia oraz identyfikatory plików cookie. Dane te mogą być danymi osobowymi. W zależności od zastosowania służą działaniu i zabezpieczeniu strony oraz pomiarowi korzystania z niej.

Współpraca z organami publicznymi
MJM Commerce może być zobowiązana przepisami do udostępnienia danych w związku z postępowaniem podatkowym lub karnym. W takim przypadku działamy w granicach obowiązującego prawa.

Okresy przechowywania
Przechowujemy dane osobowe nie dłużej, niż jest to konieczne do celu ich przetwarzania. Przy ustalaniu okresu uwzględniamy obsługę zamówienia, zapytań i ewentualnych sporów oraz ustawowe obowiązki księgowe i obowiązki przechowywania dokumentów. Dlatego żądanie usunięcia nie zawsze może zostać od razu zrealizowane w odniesieniu do wszystkich danych.

Twoje prawa i żądania
Na warunkach określonych w RODO przysługują Ci prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu. Napisz na info@bymjm.com, aby skorzystać z tych praw. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Jeśli konieczne jest zgodne z prawem przedłużenie terminu, w ciągu tego miesiąca poinformujemy Cię o przyczynie i przedłużeniu. W razie uzasadnionych wątpliwości co do Twojej tożsamości możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do jej potwierdzenia. Możesz złożyć skargę do niderlandzkiego organu Autoriteit Persoonsgegevens lub innego właściwego organu nadzorczego, w tym Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.

Dostęp i sprostowanie
Możesz zapytać, jakie Twoje dane osobowe przetwarzamy, otrzymać ich kopię i żądać poprawienia danych nieprawidłowych lub niekompletnych.

Usunięcie danych
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać usunięcia danych. Ustawowy obowiązek przechowywania lub inna ważna podstawa mogą wymagać dalszego przechowywania określonych danych.

Ograniczenie przetwarzania
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać ograniczenia wykorzystywania danych, na przykład podczas sprawdzania ich prawidłowości.

Przenoszenie danych
Jeśli prawo do przenoszenia danych ma zastosowanie, możesz otrzymać przekazane przez Ciebie dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innej organizacji.

Sprzeciw i zgoda
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie; rozpatrzymy go zgodnie z RODO. Zawsze możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego. Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługują Ci również prawa określone w RODO w odniesieniu do decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających.

Pliki cookie, statystyki i reklamy
Korzystamy z Google Analytics do analizy korzystania ze strony i z Google Ads do reklamowania oraz pomiaru wyników reklam. Może to obejmować przetwarzanie danych technicznych i identyfikatorów internetowych. W zakresie wymaganym przepisami korzystanie z plików cookie innych niż niezbędne i podobnych technologii zależy od Twojej zgody. Dokładny zakres przetwarzania zależy od używanych funkcji i ustawień. Niniejsza polityka nie oznacza, że wszystkie dane techniczne są anonimowe.

Analiza strony – Microsoft Clarity
Korzystamy z Microsoft Clarity, aby rozumieć sposób korzystania ze strony i ją ulepszać. Clarity może przetwarzać interakcje, takie jak kliknięcia, przewijanie i nawigacja, oraz przedstawiać je w postaci map cieplnych i odtworzeń sesji. Może to obejmować dane techniczne, identyfikatory internetowe oraz informacje o urządzeniu i przeglądarce. Microsoft otrzymuje dane w związku z tą usługą i może je przetwarzać zgodnie z własnym oświadczeniem o ochronie prywatności. Korzystanie z plików cookie innych niż niezbędne i podobnych technologii zależy od zgody w zakresie wymaganym przepisami. Więcej informacji o przetwarzaniu przez Microsoft znajdziesz w oświadczeniu Microsoft o ochronie prywatności.

Wybór plików cookie i rejestr zgód – Pandectes
Korzystamy z Pandectes, aby pytać o wybór plików cookie, zapamiętywać go i rejestrować. Przetwarzane mogą być identyfikator zgody, wybór dla każdej kategorii, data i godzina, skrócony adres IP oraz informacje o urządzeniu i regionie. Niezbędny plik cookie zapamiętuje Twoje preferencje. Rejestr służy realizacji Twojego wyboru i wykazaniu uzyskania zgody; podstawą przechowywania dowodów jest wypełnienie naszych obowiązków prawnych. Możesz odrzucić opcjonalne pliki cookie, a później zmienić wybór lub wycofać zgodę za pomocą przycisku plików cookie. Nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Pandectes.

Pliki cookie usługodawców
Oprogramowanie usługodawców może wykorzystywać pliki cookie w związku z funkcjami opisanymi w niniejszej polityce.

Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować politykę prywatności. Na tej stronie udostępniamy jej aktualną wersję. O zmianach mających wpływ na sposób przetwarzania już zebranych danych poinformujemy Cię e-mailem.

Dane kontaktowe
MJM Commerce – BY MJM
Willem-Alexanderstraat 54
1432 HM Aalsmeer, Holandia
E-mail: info@bymjm.com
Telefon: +31 297 308 309
Osoba kontaktowa w sprawach prywatności: Michel van den Elzen