Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 5 listopad 2026

Dziękujemy za zakupy w sklepie BY MJM. Niniejsze zasady wyjaśniają, w jaki sposób wysyłamy zamówienie, ile to kosztuje i czego możesz się spodziewać po dokonaniu zakupu.

Przetwarzanie zamówienia

O ile na naszej stronie internetowej nie określono inaczej, zamówienia będą przetwarzane tak szybko, jak to możliwe.

Jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i możliwością śledzenia, jeśli wybrana metoda wysyłki to obsługuje.

Metody wysyłki i czasy dostawy

Dostępne metody wysyłki i szacowane czasy dostawy są wyświetlane podczas realizacji zakupu. Czasy dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane, i rozpoczynają się z chwilą wysłania zamówienia. Mogą na nie mieć wpływ opóźnienia u przewoźnika, warunki pogodowe lub inne zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.

Koszty wysyłki

Opłaty za wysyłkę są obliczane podczas realizacji zakupu na podstawie miejsca docelowego, wagi zamówienia i wybranej metody wysyłki. Zgodnie z informacjami widocznymi podczas realizacji zakupu bezpłatna standardowa wysyłka może być dostępna dla wybranych zamówień.

Śledzenie zamówień

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia i ewentualnie link. Pamiętaj, że aktualizacja informacji o śledzeniu po ich otrzymaniu może zająć trochę czasu.

Miejsca docelowe wysyłki

Obecnie realizujemy wysyłki do następujących lokalizacji: Belgia, Francja, Hiszpania, Holandia, Luksemburg, Niemcy, Polska, Stany Zjednoczone, i Włochy.

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom, podatkom importowym, opłatom i opóźnieniom na granicy. Wszelkie należne opłaty pobierane przy realizacji zakupu zostaną wyświetlone przed zakończeniem zakupu.

Dokładność adresu

Sprawdź adres wysyłki przy realizacji zakupu. Jeśli musisz go poprawić, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zgubione, uszkodzone lub opóźnione paczki

Jeśli Twoje zamówienie zostało zgubione, uszkodzone lub opóźnione, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci współpracować z przewoźnikiem.

Zmiany w zamówieniach i anulowania

Chcesz zmienić lub anulować zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Możemy uwzględnić zmiany przed wysłaniem zamówienia, ale gdy jest ono w tranzycie, nie możemy go zmodyfikować. Jeśli to możliwe, zwroty kosztów za anulowane lub opóźnione zamówienia zostaną przetworzone niezwłocznie i przekazane za pośrednictwem oryginalnej metody płatności.

Masz pytania?

Skontaktuj się z naszym zespołem pod adresem info@bymjm.com lub użyj danych kontaktowych podanych w dokumencie pt. polityka informacji kontaktowych.